福利保障
社保
工作餐
年終獎
帶薪年假
職位描述
一、職責要求：
1．熟悉項目各項管理規章制度，掌握項目基本概況；掌握項目各項相關費用的收費標準和計算方法，負責小區業主關系維護，處理跟進業主的投訴、疑問、訴求等，并記錄相關信息；
2．負責責任區域的物業管理費催收，完成收繳率指標；
3．開展社區文化活動，為轄區業戶提供優質物業服務；
4．受理客戶入伙、住戶卡辦理、搬家預約、客戶遷入搬出放行手續等事務的辦理；
5．受理客戶日常報修，并協助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作；
6．對責任區域的客戶情況熟悉并保持良好溝通和聯系，定期上門拜訪開展多項經營服務做好基礎溝通工作。
二、任職資格：
1．具有全日制大專以上學歷；
2．具有1年以上物業客服管家的工作經驗；
3．能力要求：
① 綜合素質較好，富有親和力，普通話流利；
② 能夠熟練使用計算機，具備一定的常用辦公軟件應用基礎和公文寫作能力；
③ 了解物業管理相關基礎知識和法律法規；
④ 具備較強的客戶服務意識及溝通協調能力，能有效地理解客戶訴求并及時付諸行動；
⑤ 具備較強的工作責任感和執行力，吃苦耐勞。
三、福利待遇：
1．上班時間8:30-18:00（中午休息2小時），綜合薪資4000-4800元。
2．全勤100+餐補10元/天，帶薪年假、法定節假日、生日福利、團建活動等福利。
3．免費接受各類專業技能和服務管理類的培訓，提供完善的晉升機制和廣闊的發展平臺。
地址麻章
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聯系方式
聯系人：陳小姐 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：15******25[查看]
聯系地址：湛江市開發區歡樂家大廈25樓2508-2509室
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企業簡介
廣東達智生活服務有限公司是廣東達智高地置業發展有限公司旗下的一家全資子公司，公司的骨干團隊均由曾擔任國家百強企業的專業人士組成，具有國家注冊物業管理師、工程師、物業經理等專業資格和專業證書。
達智生活業務范圍涵蓋：住宅小區、綜合辦公樓、寫字樓、工業園區、物流城等。經營范圍包括：物業服務、會務服務、商業運營管理、機電設備管理及維修養護、房地產中介服務、生活經營服務等多元化服務。
達智生活以創新的物業服務模式令物業社區更和諧為使命。從業主的需求出發，不斷完善和提升管理體系及服務品質，為業主提供便利性的社區服務及專屬管家服務。并以打造舒適、便捷的智慧型小區為目標，致力于成為粵西地區物業服務行業創新模式的領導品牌的企業愿景而努力！
