職位描述
崗位職責：
1、負責接待接聽業戶的咨詢和投訴，并做好投訴問題臺帳，及時將需處理的問題通知相關人員，督導處理過程及跟蹤處理結果；
2、負責為業戶辦理收樓、裝修、入住等手續，指導業戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記并做好資料存檔；
3、負責業戶資料搜集，補全、更新等日常管理工作及業戶的各類工作單的歸檔；
4、負責業戶鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作；
5、負責系統信息的及時更新與維護工作；
6、負責物品放行條的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
7、協助物業經理完成物業管理費的催繳工作；
8、協助物業經理對公司各項活動進行組織協調；
9、及時處理各項臨時性工作指令，做好上傳下達；
10、完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、有一年以上的相關工作經驗；
2、熟悉前臺接待禮儀，具有優秀的服務意識和溝通能力；
3、熟練掌握常見的辦公軟件，如Excel、PPT等；
4、良好的人際溝通表達技巧，熱情有禮、反應敏捷，有較強的理解和接受能力，良好的服務意識和團隊協作精神。
聯系方式：梁小姐：19129624086
聯系方式
聯系人：蘇小姐 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：17******57[查看]
聯系地址：雷州市雷城鎮工業大道清端九路3號小區
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企業簡介
湛江市明潤地產實業有限公司成立于2014年10月，公司位于雷州市附城鎮工業大道清端九路3號小區，注冊資金人民幣壹仟陸佰陸拾陸萬零柒佰肆拾玖元，是一家集房地產開發與銷售為一體的綜合性開發經營企業。公司資質齊全、人員組織架構完整，具有雄厚的資金實力和高度專業化的項目開發管理能力。下設工程部、開發部、財務部、營銷部、綜合行政部等，公司現有人員均為從事房地產開發的專業人員。
本著“為客戶創造生活品質、為社會創造發展效益、為員工創造工作價值”的企業使命，湛江市明潤地產實業有限公司作為一支具有強烈社會責任感的地產新軍，必將以改善城市居住環境質量和提高居民生活品質為己任，為現代化建設和城市化建設做出更大的貢獻。
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